Testpersoon 5; J. Wijnen
Om te kijken wat de eerste indruk is van een onafhankelijk iemand zonder enige kennis van het concept Media Monkeys, heeft er een interview plaatsgevonden met J. Wijnen. Hierin wordt de eerste indruk en de mate van professionaliteit getest. Het interview is gehouden op 26-03-2018.
J. Wijnen maakt verschillende associaties met de naam ‘Media Monkeys’, zo denkt hij aan apen, filmpjes en wilde dieren. Deze associaties zijn vooral gericht op het woord ‘Monkeys’.
Testpersoon 5; J. Wijnen
Om te kijken wat de eerste indruk is van een onafhankelijk iemand zonder enige kennis van het concept Media Monkeys, heeft er een interview plaatsgevonden met J. Wijnen. Hierin wordt de eerste indruk en de mate van professionaliteit getest. Het interview is gehouden op 26-03-2018.
J. Wijnen maakt verschillende associaties met de naam ‘Media Monkeys’, zo denkt hij aan apen, filmpjes en wilde dieren. Deze associaties zijn vooral gericht op het woord ‘Monkeys’.
Testpersoon 5; J. Wijnen
Om te kijken wat de eerste indruk is van een onafhankelijk iemand zonder enige kennis van het concept Media Monkeys, heeft er een interview plaatsgevonden met J. Wijnen. Hierin wordt de eerste indruk en de mate van professionaliteit getest. Het interview is gehouden op 26-03-2018.
J. Wijnen maakt verschillende associaties met de naam ‘Media Monkeys’, zo denkt hij aan apen, filmpjes en wilde dieren. Deze associaties zijn vooral gericht op het woord ‘Monkeys’.
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Stakeholdermap
Wanneer er met J. Wijnen naar het logo wordt gekeken, geeft hij aan dat het erg veel tekst is in het logo. Daarbij wordt aangegeven dat hij de kleuren wel aantrekkelijk vindt. J. Wijnen vindt het lettertype bij een designer passen.
Er is gevraagd wat de testpersoon verwacht van de kwaliteit van de diensten van Media Monkeys. Op de schaal van 1 -5 verwacht J. Wijnen dat de kwaliteit van Media Monkeys 3/5 zal zijn. Hij vindt het logo redelijk aantrekkelijk, maar eerder creatief. Wanneer er gevraagd wordt naar de professionaliteit van het logo, wordt deze als matig ervaren.
De website wordt door J. Wijnen gezien als eenvoudig, maar wel helder en duidelijk. Een verder advies van J. Wijnen is meer beeld gebruiken en dat vooral bij het logo (minder tekst in het logo).
Wanneer er met J. Wijnen naar het logo wordt gekeken, geeft hij aan dat het erg veel tekst is in het logo. Daarbij wordt aangegeven dat hij de kleuren wel aantrekkelijk vindt. J. Wijnen vindt het lettertype bij een designer passen.
Er is gevraagd wat de testpersoon verwacht van de kwaliteit van de diensten van Media Monkeys. Op de schaal van 1 -5 verwacht J. Wijnen dat de kwaliteit van Media Monkeys 3/5 zal zijn. Hij vindt het logo redelijk aantrekkelijk, maar eerder creatief. Wanneer er gevraagd wordt naar de professionaliteit van het logo, wordt deze als matig ervaren.
De website wordt door J. Wijnen gezien als eenvoudig, maar wel helder en duidelijk. Een verder advies van J. Wijnen is meer beeld gebruiken en dat vooral bij het logo (minder tekst in het logo).
Wanneer er met J. Wijnen naar het logo wordt gekeken, geeft hij aan dat het erg veel tekst is in het logo. Daarbij wordt aangegeven dat hij de kleuren wel aantrekkelijk vindt. J. Wijnen vindt het lettertype bij een designer passen.
Er is gevraagd wat de testpersoon verwacht van de kwaliteit van de diensten van Media Monkeys. Op de schaal van 1 -5 verwacht J. Wijnen dat de kwaliteit van Media Monkeys 3/5 zal zijn. Hij vindt het logo redelijk aantrekkelijk, maar eerder creatief. Wanneer er gevraagd wordt naar de professionaliteit van het logo, wordt deze als matig ervaren.
De website wordt door J. Wijnen gezien als eenvoudig, maar wel helder en duidelijk. Een verder advies van J. Wijnen is meer beeld gebruiken en dat vooral bij het logo (minder tekst in het logo).
Theorie Branding
Het is belangrijk dat het team een glasheldere focus heeft. Media Monkeys is een start-up, en startups zijn hotter dan ooit, dit komt vooral door de energie en aanstekelijkheid van jonge ondernemers.
Wanneer Media Monkeys zich op grote bedrijven wil richten, zal er een doorgroeipotentieel moeten worden getoond. Uit een interview met de eigenaar zal moeten blijken of dit het geval is. In een marktgeoriënteerde organisatie zijn alle bedrijfsprocessen afgestemd op de creatie, ontwikkeling en bescherming van het merk.
Het woord branding wordt gebruikt voor het consequent gebruiken van een merk en merkeigenschappen bij ieder contact tussen onderneming en klant, het gaat dus verder dan alleen het gebruik van huisstijlelementen. Branding kan ervoor zorgen dat een merk op een betekenisvolle manier bekend wordt. “Merken zijn pas sterk als ze er ook daadwerkelijk in slagen de gewenste imago’s te realiseren; extern, maar ook intern bij alle medewerkers” (Mosmans, A. 2017).
Media Monkeys kan worden omschreven als facilitatie merk; ze maken het verschil door mensen benodigdheden te bieden die hen vooruit helpen in de maatschappij. Het bedrijf is dus betekenisvol. Er kan hierdoor worden gekozen voor purposeful positioneren, waarbij invloed wordt uitgeoefend ten behoeve van een betere wereld.
De primaire stakeholders (Stakeholder map) hebben ook een grote invloed op de branding van het bedrijf, zo moet er een duidelijke relatie zijn met de emotionele verbondenheid (identificatie) die medewerkers en klanten met een organisatie ontwikkelen. Dit wordt ook wel organizational virtue genoemd.
Een grote valkuil is het teveel met je eigen ogen naar een bedrijf kijken. Daarom is het ook belangrijk te kijken hoe stakeholders het merk beleven en waarderen (imago en reputatie). Deze resultaten zijn een reflectie van wat, hoe en wie het merk werkelijk is (identiteit).
De identiteit van een bedrijf zal door de volgende dimensies tot leven komen:
-
Gedrag: de producten en diensten, de dienstverleningsconcepten, het dienstbetoon, de dienstverleningsprocessen en de dienstverleners
-
Communicatie: alle vormen van interne, instore, externe, offline, online, thematische, actiematige en interactieve communicatie/storytelling/contentmarketing
-
Symboliek (visual identity): de naam, het logo en de andere huisstijlkenmerken (inclusief werkomgeving, signing enzovoort)
Er zijn verschillende merkidentiteitsmodellen, de belangrijkste is het Brand Key Model. Door te denken in waarden en niet in diensten, ontstaat er een value strategy. Media Monkeys valt onder de categorie: crossover brands; meerdere categorieën waar veel producten symbolisch met elkaar zijn verbonden.
Theorie Branding
Het is belangrijk dat het team een glasheldere focus heeft. Media Monkeys is een start-up, en startups zijn hotter dan ooit, dit komt vooral door de energie en aanstekelijkheid van jonge ondernemers.
Wanneer Media Monkeys zich op grote bedrijven wil richten, zal er een doorgroeipotentieel moeten worden getoond. Uit een interview met de eigenaar zal moeten blijken of dit het geval is. In een marktgeoriënteerde organisatie zijn alle bedrijfsprocessen afgestemd op de creatie, ontwikkeling en bescherming van het merk.
Het woord branding wordt gebruikt voor het consequent gebruiken van een merk en merkeigenschappen bij ieder contact tussen onderneming en klant, het gaat dus verder dan alleen het gebruik van huisstijlelementen. Branding kan ervoor zorgen dat een merk op een betekenisvolle manier bekend wordt. “Merken zijn pas sterk als ze er ook daadwerkelijk in slagen de gewenste imago’s te realiseren; extern, maar ook intern bij alle medewerkers” (Mosmans, A. 2017).
Media Monkeys kan worden omschreven als facilitatie merk; ze maken het verschil door mensen benodigdheden te bieden die hen vooruit helpen in de maatschappij. Het bedrijf is dus betekenisvol. Er kan hierdoor worden gekozen voor purposeful positioneren, waarbij invloed wordt uitgeoefend ten behoeve van een betere wereld.
De primaire stakeholders (Stakeholder map) hebben ook een grote invloed op de branding van het bedrijf, zo moet er een duidelijke relatie zijn met de emotionele verbondenheid (identificatie) die medewerkers en klanten met een organisatie ontwikkelen. Dit wordt ook wel organizational virtue genoemd.
Een grote valkuil is het teveel met je eigen ogen naar een bedrijf kijken. Daarom is het ook belangrijk te kijken hoe stakeholders het merk beleven en waarderen (imago en reputatie). Deze resultaten zijn een reflectie van wat, hoe en wie het merk werkelijk is (identiteit).
De identiteit van een bedrijf zal door de volgende dimensies tot leven komen:
-
Gedrag: de producten en diensten, de dienstverleningsconcepten, het dienstbetoon, de dienstverleningsprocessen en de dienstverleners
-
Communicatie: alle vormen van interne, instore, externe, offline, online, thematische, actiematige en interactieve communicatie/storytelling/contentmarketing
-
Symboliek (visual identity): de naam, het logo en de andere huisstijlkenmerken (inclusief werkomgeving, signing enzovoort)
Er zijn verschillende merkidentiteitsmodellen, de belangrijkste is het Brand Key Model. Door te denken in waarden en niet in diensten, ontstaat er een value strategy. Media Monkeys valt onder de categorie: crossover brands; meerdere categorieën waar veel producten symbolisch met elkaar zijn verbonden.
Theorie Branding
Het is belangrijk dat het team een glasheldere focus heeft. Media Monkeys is een start-up, en startups zijn hotter dan ooit, dit komt vooral door de energie en aanstekelijkheid van jonge ondernemers.
Wanneer Media Monkeys zich op grote bedrijven wil richten, zal er een doorgroeipotentieel moeten worden getoond. Uit een interview met de eigenaar zal moeten blijken of dit het geval is. In een marktgeoriënteerde organisatie zijn alle bedrijfsprocessen afgestemd op de creatie, ontwikkeling en bescherming van het merk.
Het woord branding wordt gebruikt voor het consequent gebruiken van een merk en merkeigenschappen bij ieder contact tussen onderneming en klant, het gaat dus verder dan alleen het gebruik van huisstijlelementen. Branding kan ervoor zorgen dat een merk op een betekenisvolle manier bekend wordt. “Merken zijn pas sterk als ze er ook daadwerkelijk in slagen de gewenste imago’s te realiseren; extern, maar ook intern bij alle medewerkers” (Mosmans, A. 2017).
Media Monkeys kan worden omschreven als facilitatie merk; ze maken het verschil door mensen benodigdheden te bieden die hen vooruit helpen in de maatschappij. Het bedrijf is dus betekenisvol. Er kan hierdoor worden gekozen voor purposeful positioneren, waarbij invloed wordt uitgeoefend ten behoeve van een betere wereld.
De primaire stakeholders (Stakeholder map) hebben ook een grote invloed op de branding van het bedrijf, zo moet er een duidelijke relatie zijn met de emotionele verbondenheid (identificatie) die medewerkers en klanten met een organisatie ontwikkelen. Dit wordt ook wel organizational virtue genoemd.
Een grote valkuil is het teveel met je eigen ogen naar een bedrijf kijken. Daarom is het ook belangrijk te kijken hoe stakeholders het merk beleven en waarderen (imago en reputatie). Deze resultaten zijn een reflectie van wat, hoe en wie het merk werkelijk is (identiteit).
De identiteit van een bedrijf zal door de volgende dimensies tot leven komen:
-
Gedrag: de producten en diensten, de dienstverleningsconcepten, het dienstbetoon, de dienstverleningsprocessen en de dienstverleners
-
Communicatie: alle vormen van interne, instore, externe, offline, online, thematische, actiematige en interactieve communicatie/storytelling/contentmarketing
-
Symboliek (visual identity): de naam, het logo en de andere huisstijlkenmerken (inclusief werkomgeving, signing enzovoort)
Er zijn verschillende merkidentiteitsmodellen, de belangrijkste is het Brand Key Model. Door te denken in waarden en niet in diensten, ontstaat er een value strategy. Media Monkeys valt onder de categorie: crossover brands; meerdere categorieën waar veel producten symbolisch met elkaar zijn verbonden.
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Om erachter te komen welke stakeholders van elkaar afhankelijk zijn en welke invloed kunnen hebben op het afstudeerproject, wordt er gebruik gemaakt van een stakeholder map. In deze map worden onderlinge relaties in kaart gebracht.
De stakeholders zijn in kaart gebracht middels 3 cirkels. De stakeholders binnen de middelste ring hebben het meeste invloed op het project en worden primaire stakeholders genoemd. In de tweede cirkel worden de secundaire stakeholders aangegeven, deze hebben minder invloed op het project. In de buitenste ring (tertiaire stakeholder) worden de stakeholders aangegeven die het minste invloed hebben op het afstudeerproject/onderzoek.
Wanneer er onderlinge relaties tussen de stakeholders plaatsvinden, wordt er gebruik gemaakt van een lijn. Hieronder een overzicht van de stakeholders.
​
​
Stakeholdermap
Om erachter te komen welke stakeholders van elkaar afhankelijk zijn en welke invloed kunnen hebben op het afstudeerproject, wordt er gebruik gemaakt van een stakeholder map. In deze map worden onderlinge relaties in kaart gebracht.
De stakeholders zijn in kaart gebracht middels 3 cirkels. De stakeholders binnen de middelste ring hebben het meeste invloed op het project en worden primaire stakeholders genoemd. In de tweede cirkel worden de secundaire stakeholders aangegeven, deze hebben minder invloed op het project. In de buitenste ring (tertiaire stakeholder) worden de stakeholders aangegeven die het minste invloed hebben op het afstudeerproject/onderzoek.
Wanneer er onderlinge relaties tussen de stakeholders plaatsvinden, wordt er gebruik gemaakt van een lijn. Hieronder een overzicht van de stakeholders.
​
​
Stakeholdermap
Om erachter te komen welke stakeholders van elkaar afhankelijk zijn en welke invloed kunnen hebben op het afstudeerproject, wordt er gebruik gemaakt van een stakeholder map. In deze map worden onderlinge relaties in kaart gebracht.
De stakeholders zijn in kaart gebracht middels 3 cirkels. De stakeholders binnen de middelste ring hebben het meeste invloed op het project en worden primaire stakeholders genoemd. In de tweede cirkel worden de secundaire stakeholders aangegeven, deze hebben minder invloed op het project. In de buitenste ring (tertiaire stakeholder) worden de stakeholders aangegeven die het minste invloed hebben op het afstudeerproject/onderzoek.
Wanneer er onderlinge relaties tussen de stakeholders plaatsvinden, wordt er gebruik gemaakt van een lijn. Hieronder een overzicht van de stakeholders.
​
​
Testpersoon 1; A. Piels
Testpersoon 1; A. Piels
Om een goed inzicht te krijgen wat Media Monkeys mist (-) en waar ze wel aan voldoen (+), wordt gebruik gemaakt van verschillende tabellen. In deze tabellen zijn per pagina verschillende onderdelen geanalyseerd, dit wordt gedaan in vergelijking met 4 concurrenten. De concurrenten zijn verschillende online marketing bureaus, waarvan 3 grotere bureaus met dezelfde diensten en 1 bureau op ZZP basis.
Binnen deze concurrenten wordt gekeken welke onderdelen wel en welke niet op de website worden getoond. Door deze analyse kunnen verbeterpunten bij Media Monkeys worden geconcludeerd.
Om een goed inzicht te krijgen wat Media Monkeys mist (-) en waar ze wel aan voldoen (+), wordt gebruik gemaakt van verschillende tabellen. In deze tabellen zijn per pagina verschillende onderdelen geanalyseerd, dit wordt gedaan in vergelijking met 4 concurrenten. De concurrenten zijn verschillende online marketing bureaus, waarvan 3 grotere bureaus met dezelfde diensten en 1 bureau op ZZP basis.
Binnen deze concurrenten wordt gekeken welke onderdelen wel en welke niet op de website worden getoond. Door deze analyse kunnen verbeterpunten bij Media Monkeys worden geconcludeerd.
Om een goed inzicht te krijgen wat Media Monkeys mist (-) en waar ze wel aan voldoen (+), wordt gebruik gemaakt van verschillende tabellen. In deze tabellen zijn per pagina verschillende onderdelen geanalyseerd, dit wordt gedaan in vergelijking met 4 concurrenten. De concurrenten zijn verschillende online marketing bureaus, waarvan 3 grotere bureaus met dezelfde diensten en 1 bureau op ZZP basis.
Binnen deze concurrenten wordt gekeken welke onderdelen wel en welke niet op de website worden getoond. Door deze analyse kunnen verbeterpunten bij Media Monkeys worden geconcludeerd.
Om een goed inzicht te krijgen wat Media Monkeys mist (-) en waar ze wel aan voldoen (+), wordt gebruik gemaakt van verschillende tabellen. In deze tabellen zijn per pagina verschillende onderdelen geanalyseerd, dit wordt gedaan in vergelijking met 4 concurrenten. De concurrenten zijn verschillende online marketing bureaus, waarvan 3 grotere bureaus met dezelfde diensten en 1 bureau op ZZP basis.
Binnen deze concurrenten wordt gekeken welke onderdelen wel en welke niet op de website worden getoond. Door deze analyse kunnen verbeterpunten bij Media Monkeys worden geconcludeerd.
Bijlage 14; interview vragen huisstijl analyse
Bijlage 14; interview vragen huisstijl analyse
Experts Huidige situatie
7s Model
Het 7s model is uitgewerkt om te kunnen bekijken waar zich elementen bevinden waar nog invloed op uit te oefenen is. Het is de bedoeling deze 7 elementen zo veel mogelijk in balans te brengen. In het 7s model worden de volgende elementen uitgewerkt: systemen, strategie, structuur, shared values/organisatiecultuur, staff, stijl en skills.
Binnen het 7s model is onderscheid te maken tussen harde en zachte factoren. De harde factoren zijn elementen waar weinig invloed op uit te oefenen is. Bij de zachte factoren is dit echter wel mogelijk.
Harde factoren
-
Systeem
De belangrijkste ICT-systemen die gebruikt worden binnen Media Monkeys zijn: Google Drive, Trello, Slack, KeePass, Google Search Console, WordPress, Yoast, MailChimp en Whatsapp.
-
Strategie
Het doel van Media Monkeys is om online marketingbureau te zijn die eerlijk en transparant is. De eerste missie van het bedrijf is om van de verdiensten te kunnen leven. Media Monkeys vertrouwt erop innovatief en vernieuwend te blijven dankzij hun samenwerking met studenten. De kennis en stof die aan hen op de scholen overgedragen wordt zal up-to-date blijven. Deze veranderingen zijn de integreren in het bedrijf middels de student zelf.
-
Structuur
De samenwerking tussen de Monkeys kan zowel nauw als apart zijn. Sommige taken zijn individueel uit te voeren zoals programmeren. Taken als een SEO-scan en blogs maken kan door meerdere ‘Monkeys’ worden uitgevoerd.. De samenwerking tussen de Monkeys en de Master Monkey A. de Schutter is ook nauw vanwege het feit dat de opdrachten vanuit deze Master Monkey komen alsmede de aansturing en controles.
Zachte factoren
-
Shared values
De lange termijn waarden die Media Monkey wilt creëren zijn eerlijkheid, gelijkheid en vrijheid. De visie en missie worden bewust niet gecommuniceerd via de website. “We willen gewoon goede online marketing bieden en er nog niet direct een label aan hangen” (Interview A. de Schutter, 2018).
-
Staff
Aangezien er met studenten worden gewerkt zal het verloop hoog zijn dan bij een normaliter organisatie. Het stokje dient regelmatig overgedragen te worden aan de volgende Monkey.
-
Stijl
Bij Media Monkeys is een bottom-up management aanwezig. Dit komt terug bij Media Monkeys vanwege het feit dat er verlangd wordt van de medewerkers dat ze voldoende inzet en motivatie tonen. Het bedrijf weet ook dat dit niet vanzelf tot stand komt en daarom stopt het bedrijf energie in het motiveren van de studenten door ze te laten werken voor grote klanten.
-
Skills
Elk project dat binnenkomt is anders en heeft daarbij ook een eigen expertise nodig. Bij het bouwen van een website komt de webdeveloper van pas. Bij het bloggen voor een klant komt de Monkey met kennis van tekstschrijven, SEO en zoekwoorden in voor. Zo hebben alle Monkeys een eigen onderdeel waar zij gespecialiseerd in zijn.
​
Conclusies
De systemen die het bedrijf gebruikt hebben als doeleinden vooral om de online marketingdiensten voor de klanten te kunnen vervullen. Daarnaast komen systemen terug voor het versoepelen van de werkzaamheden onderling.
De waarden die Media Monkeys op prijs stelt zijn van belang bij de sollicitaties voor nieuwe Monkeys. Het bedrijf verwacht een eerlijke en zelfstandige houding die aansluit bij de waarden van Media Monkeys zelf; eerlijkheid, gelijkheid en vrijheid. De gelijkheid komt erg overeen met de werkelijkheid, omdat Media Monkeys zijn werknemers erg betrekt bij de communicatie. De eerlijkheid komt terug middels de transparantie in de werkzaamheden die moeten plaatsvinden voor een opdracht, met daarbij de aantal uren die ervoor nodig zijn. Daarnaast wordt een heldere prijs-kwaliteit verhouding gecommuniceerd. Er wordt duidelijk gecommuniceerd naar de klant welke Monkey er nodig is, wat de kwaliteit van het werk zal zijn en voor welke prijs.
Er dient een duidelijke visie e.d. aanwezig te zijn binnen het bedrijf, omdat de werknemers regelmatig zullen veranderen. Het moet voor hen duidelijk zijn wie Media Monkeys is en waar ze voor staan.
De sfeer binnen het bedrijf is informeel. Dit komt naar voren in de werkhouding, kleding, communicatie en afspraken. Zolang de waarden eerlijkheid en openheid heersen zal de informele sfeer blijven heersen.