Testpersoon 5; J. Wijnen
Om te kijken wat de eerste indruk is van een onafhankelijk iemand zonder enige kennis van het concept Media Monkeys, heeft er een interview plaatsgevonden met J. Wijnen. Hierin wordt de eerste indruk en de mate van professionaliteit getest. Het interview is gehouden op 26-03-2018.
J. Wijnen maakt verschillende associaties met de naam ‘Media Monkeys’, zo denkt hij aan apen, filmpjes en wilde dieren. Deze associaties zijn vooral gericht op het woord ‘Monkeys’.
Testpersoon 5; J. Wijnen
Om te kijken wat de eerste indruk is van een onafhankelijk iemand zonder enige kennis van het concept Media Monkeys, heeft er een interview plaatsgevonden met J. Wijnen. Hierin wordt de eerste indruk en de mate van professionaliteit getest. Het interview is gehouden op 26-03-2018.
J. Wijnen maakt verschillende associaties met de naam ‘Media Monkeys’, zo denkt hij aan apen, filmpjes en wilde dieren. Deze associaties zijn vooral gericht op het woord ‘Monkeys’.
Testpersoon 5; J. Wijnen
Om te kijken wat de eerste indruk is van een onafhankelijk iemand zonder enige kennis van het concept Media Monkeys, heeft er een interview plaatsgevonden met J. Wijnen. Hierin wordt de eerste indruk en de mate van professionaliteit getest. Het interview is gehouden op 26-03-2018.
J. Wijnen maakt verschillende associaties met de naam ‘Media Monkeys’, zo denkt hij aan apen, filmpjes en wilde dieren. Deze associaties zijn vooral gericht op het woord ‘Monkeys’.
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Mousetracking analyse
Om te kijken welke pagina’s / menu-items / afbeeldingen de aandacht trekken is er gebruik gemaakt van een mousetracking op de website. Deze is middels een Wordpress plugin geïnstalleerd. De tracking heeft 7 dagen aangestaan en is gebaseerd op 82 bezoekers en 104 sessies.
​
Hoofdpagina:
Stakeholdermap
Wanneer er met J. Wijnen naar het logo wordt gekeken, geeft hij aan dat het erg veel tekst is in het logo. Daarbij wordt aangegeven dat hij de kleuren wel aantrekkelijk vindt. J. Wijnen vindt het lettertype bij een designer passen.
Er is gevraagd wat de testpersoon verwacht van de kwaliteit van de diensten van Media Monkeys. Op de schaal van 1 -5 verwacht J. Wijnen dat de kwaliteit van Media Monkeys 3/5 zal zijn. Hij vindt het logo redelijk aantrekkelijk, maar eerder creatief. Wanneer er gevraagd wordt naar de professionaliteit van het logo, wordt deze als matig ervaren.
De website wordt door J. Wijnen gezien als eenvoudig, maar wel helder en duidelijk. Een verder advies van J. Wijnen is meer beeld gebruiken en dat vooral bij het logo (minder tekst in het logo).
Wanneer er met J. Wijnen naar het logo wordt gekeken, geeft hij aan dat het erg veel tekst is in het logo. Daarbij wordt aangegeven dat hij de kleuren wel aantrekkelijk vindt. J. Wijnen vindt het lettertype bij een designer passen.
Er is gevraagd wat de testpersoon verwacht van de kwaliteit van de diensten van Media Monkeys. Op de schaal van 1 -5 verwacht J. Wijnen dat de kwaliteit van Media Monkeys 3/5 zal zijn. Hij vindt het logo redelijk aantrekkelijk, maar eerder creatief. Wanneer er gevraagd wordt naar de professionaliteit van het logo, wordt deze als matig ervaren.
De website wordt door J. Wijnen gezien als eenvoudig, maar wel helder en duidelijk. Een verder advies van J. Wijnen is meer beeld gebruiken en dat vooral bij het logo (minder tekst in het logo).
Wanneer er met J. Wijnen naar het logo wordt gekeken, geeft hij aan dat het erg veel tekst is in het logo. Daarbij wordt aangegeven dat hij de kleuren wel aantrekkelijk vindt. J. Wijnen vindt het lettertype bij een designer passen.
Er is gevraagd wat de testpersoon verwacht van de kwaliteit van de diensten van Media Monkeys. Op de schaal van 1 -5 verwacht J. Wijnen dat de kwaliteit van Media Monkeys 3/5 zal zijn. Hij vindt het logo redelijk aantrekkelijk, maar eerder creatief. Wanneer er gevraagd wordt naar de professionaliteit van het logo, wordt deze als matig ervaren.
De website wordt door J. Wijnen gezien als eenvoudig, maar wel helder en duidelijk. Een verder advies van J. Wijnen is meer beeld gebruiken en dat vooral bij het logo (minder tekst in het logo).
Theorie Branding
Het is belangrijk dat het team een glasheldere focus heeft. Media Monkeys is een start-up, en startups zijn hotter dan ooit, dit komt vooral door de energie en aanstekelijkheid van jonge ondernemers.
Wanneer Media Monkeys zich op grote bedrijven wil richten, zal er een doorgroeipotentieel moeten worden getoond. Uit een interview met de eigenaar zal moeten blijken of dit het geval is. In een marktgeoriënteerde organisatie zijn alle bedrijfsprocessen afgestemd op de creatie, ontwikkeling en bescherming van het merk.
Het woord branding wordt gebruikt voor het consequent gebruiken van een merk en merkeigenschappen bij ieder contact tussen onderneming en klant, het gaat dus verder dan alleen het gebruik van huisstijlelementen. Branding kan ervoor zorgen dat een merk op een betekenisvolle manier bekend wordt. “Merken zijn pas sterk als ze er ook daadwerkelijk in slagen de gewenste imago’s te realiseren; extern, maar ook intern bij alle medewerkers” (Mosmans, A. 2017).
Media Monkeys kan worden omschreven als facilitatie merk; ze maken het verschil door mensen benodigdheden te bieden die hen vooruit helpen in de maatschappij. Het bedrijf is dus betekenisvol. Er kan hierdoor worden gekozen voor purposeful positioneren, waarbij invloed wordt uitgeoefend ten behoeve van een betere wereld.
De primaire stakeholders (Stakeholder map) hebben ook een grote invloed op de branding van het bedrijf, zo moet er een duidelijke relatie zijn met de emotionele verbondenheid (identificatie) die medewerkers en klanten met een organisatie ontwikkelen. Dit wordt ook wel organizational virtue genoemd.
Een grote valkuil is het teveel met je eigen ogen naar een bedrijf kijken. Daarom is het ook belangrijk te kijken hoe stakeholders het merk beleven en waarderen (imago en reputatie). Deze resultaten zijn een reflectie van wat, hoe en wie het merk werkelijk is (identiteit).
De identiteit van een bedrijf zal door de volgende dimensies tot leven komen:
-
Gedrag: de producten en diensten, de dienstverleningsconcepten, het dienstbetoon, de dienstverleningsprocessen en de dienstverleners
-
Communicatie: alle vormen van interne, instore, externe, offline, online, thematische, actiematige en interactieve communicatie/storytelling/contentmarketing
-
Symboliek (visual identity): de naam, het logo en de andere huisstijlkenmerken (inclusief werkomgeving, signing enzovoort)
Er zijn verschillende merkidentiteitsmodellen, de belangrijkste is het Brand Key Model. Door te denken in waarden en niet in diensten, ontstaat er een value strategy. Media Monkeys valt onder de categorie: crossover brands; meerdere categorieën waar veel producten symbolisch met elkaar zijn verbonden.
Theorie Branding
Het is belangrijk dat het team een glasheldere focus heeft. Media Monkeys is een start-up, en startups zijn hotter dan ooit, dit komt vooral door de energie en aanstekelijkheid van jonge ondernemers.
Wanneer Media Monkeys zich op grote bedrijven wil richten, zal er een doorgroeipotentieel moeten worden getoond. Uit een interview met de eigenaar zal moeten blijken of dit het geval is. In een marktgeoriënteerde organisatie zijn alle bedrijfsprocessen afgestemd op de creatie, ontwikkeling en bescherming van het merk.
Het woord branding wordt gebruikt voor het consequent gebruiken van een merk en merkeigenschappen bij ieder contact tussen onderneming en klant, het gaat dus verder dan alleen het gebruik van huisstijlelementen. Branding kan ervoor zorgen dat een merk op een betekenisvolle manier bekend wordt. “Merken zijn pas sterk als ze er ook daadwerkelijk in slagen de gewenste imago’s te realiseren; extern, maar ook intern bij alle medewerkers” (Mosmans, A. 2017).
Media Monkeys kan worden omschreven als facilitatie merk; ze maken het verschil door mensen benodigdheden te bieden die hen vooruit helpen in de maatschappij. Het bedrijf is dus betekenisvol. Er kan hierdoor worden gekozen voor purposeful positioneren, waarbij invloed wordt uitgeoefend ten behoeve van een betere wereld.
De primaire stakeholders (Stakeholder map) hebben ook een grote invloed op de branding van het bedrijf, zo moet er een duidelijke relatie zijn met de emotionele verbondenheid (identificatie) die medewerkers en klanten met een organisatie ontwikkelen. Dit wordt ook wel organizational virtue genoemd.
Een grote valkuil is het teveel met je eigen ogen naar een bedrijf kijken. Daarom is het ook belangrijk te kijken hoe stakeholders het merk beleven en waarderen (imago en reputatie). Deze resultaten zijn een reflectie van wat, hoe en wie het merk werkelijk is (identiteit).
De identiteit van een bedrijf zal door de volgende dimensies tot leven komen:
-
Gedrag: de producten en diensten, de dienstverleningsconcepten, het dienstbetoon, de dienstverleningsprocessen en de dienstverleners
-
Communicatie: alle vormen van interne, instore, externe, offline, online, thematische, actiematige en interactieve communicatie/storytelling/contentmarketing
-
Symboliek (visual identity): de naam, het logo en de andere huisstijlkenmerken (inclusief werkomgeving, signing enzovoort)
Er zijn verschillende merkidentiteitsmodellen, de belangrijkste is het Brand Key Model. Door te denken in waarden en niet in diensten, ontstaat er een value strategy. Media Monkeys valt onder de categorie: crossover brands; meerdere categorieën waar veel producten symbolisch met elkaar zijn verbonden.
Theorie Branding
Het is belangrijk dat het team een glasheldere focus heeft. Media Monkeys is een start-up, en startups zijn hotter dan ooit, dit komt vooral door de energie en aanstekelijkheid van jonge ondernemers.
Wanneer Media Monkeys zich op grote bedrijven wil richten, zal er een doorgroeipotentieel moeten worden getoond. Uit een interview met de eigenaar zal moeten blijken of dit het geval is. In een marktgeoriënteerde organisatie zijn alle bedrijfsprocessen afgestemd op de creatie, ontwikkeling en bescherming van het merk.
Het woord branding wordt gebruikt voor het consequent gebruiken van een merk en merkeigenschappen bij ieder contact tussen onderneming en klant, het gaat dus verder dan alleen het gebruik van huisstijlelementen. Branding kan ervoor zorgen dat een merk op een betekenisvolle manier bekend wordt. “Merken zijn pas sterk als ze er ook daadwerkelijk in slagen de gewenste imago’s te realiseren; extern, maar ook intern bij alle medewerkers” (Mosmans, A. 2017).
Media Monkeys kan worden omschreven als facilitatie merk; ze maken het verschil door mensen benodigdheden te bieden die hen vooruit helpen in de maatschappij. Het bedrijf is dus betekenisvol. Er kan hierdoor worden gekozen voor purposeful positioneren, waarbij invloed wordt uitgeoefend ten behoeve van een betere wereld.
De primaire stakeholders (Stakeholder map) hebben ook een grote invloed op de branding van het bedrijf, zo moet er een duidelijke relatie zijn met de emotionele verbondenheid (identificatie) die medewerkers en klanten met een organisatie ontwikkelen. Dit wordt ook wel organizational virtue genoemd.
Een grote valkuil is het teveel met je eigen ogen naar een bedrijf kijken. Daarom is het ook belangrijk te kijken hoe stakeholders het merk beleven en waarderen (imago en reputatie). Deze resultaten zijn een reflectie van wat, hoe en wie het merk werkelijk is (identiteit).
De identiteit van een bedrijf zal door de volgende dimensies tot leven komen:
-
Gedrag: de producten en diensten, de dienstverleningsconcepten, het dienstbetoon, de dienstverleningsprocessen en de dienstverleners
-
Communicatie: alle vormen van interne, instore, externe, offline, online, thematische, actiematige en interactieve communicatie/storytelling/contentmarketing
-
Symboliek (visual identity): de naam, het logo en de andere huisstijlkenmerken (inclusief werkomgeving, signing enzovoort)
Er zijn verschillende merkidentiteitsmodellen, de belangrijkste is het Brand Key Model. Door te denken in waarden en niet in diensten, ontstaat er een value strategy. Media Monkeys valt onder de categorie: crossover brands; meerdere categorieën waar veel producten symbolisch met elkaar zijn verbonden.
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Manier van Positioneren
Er zijn verschillende situaties waarvoor je kunt positioneren. Er zullen drie situaties geschetst worden waaruit de manier van positioneren voor Media Monkeys helder zal worden en duidelijk is welke modellen hiervoor geschikt zijn.
​
Situatie 1:
Overtuigen dat de positionering om aandacht vraagt
- Zelf vind je de huidige positionering prima, maar jouw collega’s denken dat een opfrissing van de huisstijl het tij zal keren. Welke positionering modellen zet je in om ze te overtuigen? -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Positioneringsmatrix – bespreek met elkaar wat de gewenste identiteit is? Vaak zorgt dit al voor een realisatie maar als daarna eens wat klanten gesproken kunnen worden over hoe zij het zien, is het al helemaal duidelijk.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen kunnen er aan het bedrijf of merk worden toegekend? Zijn dat drivers, antes of zelfs geen van beiden? Alle eigenschappen die concurrenten ook claimen zijn al geen bron voor onderscheidend vermogen.
Situatie 2:
Marktgericht positioneren
- De kern van de identiteit van het bedrijf is duidelijk, maar welke aspecten leiden tot het meeste onderscheidend vermogen? Er zal structureel gekeken moeten worden naar de mogelijkheden en dit wordt tegen de concurrentie afgezet. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Concurrentiematrix – Positioneren gaat niet alleen om eigenschappen, het gaat in belangrijke mate om gedrag. Met welke boodschap gaat de concurrentie de markt op, welke middelen en kanalen zetten zij hiervoor in? Het resultaat is een duidelijk marktoverzicht waarin zichtbaar is waar ruimte ligt.
-
McKinsey Brand Driver model – Welke eigenschappen gebruikt jullie concurrentie eigenlijk om zich mee te onderscheidende? Wat zijn de basiseigenschappen die eigenlijk iedere speler wel bezit? Welke eigenschappen heeft / claimt niemand?
Situatie 3:
Positioneren op eigen kracht
- Er zijn genoeg markten waar geldt ‘in ’t land der blinden is eenoog koning’, maar de blinden zijn geen gezonde basis voor een toekomstbestendige positionering. Ga diep in op de eigen kracht en onderscheidend vermogen van het bedrijf, zo kun je ontdekken waar je op uit komt. -
Modellen die hiervoor gebruikt kunnen worden:
-
Golden Circle model – Dit model vergt een open blik maar als je een begint bij het ‘waarom’, wat zijn dan de logische gevolgen voor het ‘hoe’ en ‘wat’?
-
Brand Key model – Door het eigen merk aan de hand van deze 9 factoren eens helemaal uit elkaar te halen en alle onderdelen apart te bekijken kom je ongetwijfeld tot boeiende inzichten in waar de kracht nu eigenlijk ligt.
-
Positioneringsmatrix – Hoe zien klanten het merk of bedrijf nu eigenlijk? En hoe ziet het bedrijf zichzelf? Het komt maar zelden voor dat deze twee 100% overeenkomen, wat zijn de belangrijkste factoren?
Om erachter te komen welke stakeholders van elkaar afhankelijk zijn en welke invloed kunnen hebben op het afstudeerproject, wordt er gebruik gemaakt van een stakeholder map. In deze map worden onderlinge relaties in kaart gebracht.
De stakeholders zijn in kaart gebracht middels 3 cirkels. De stakeholders binnen de middelste ring hebben het meeste invloed op het project en worden primaire stakeholders genoemd. In de tweede cirkel worden de secundaire stakeholders aangegeven, deze hebben minder invloed op het project. In de buitenste ring (tertiaire stakeholder) worden de stakeholders aangegeven die het minste invloed hebben op het afstudeerproject/onderzoek.
Wanneer er onderlinge relaties tussen de stakeholders plaatsvinden, wordt er gebruik gemaakt van een lijn. Hieronder een overzicht van de stakeholders.
​
​
Stakeholdermap
Om erachter te komen welke stakeholders van elkaar afhankelijk zijn en welke invloed kunnen hebben op het afstudeerproject, wordt er gebruik gemaakt van een stakeholder map. In deze map worden onderlinge relaties in kaart gebracht.
De stakeholders zijn in kaart gebracht middels 3 cirkels. De stakeholders binnen de middelste ring hebben het meeste invloed op het project en worden primaire stakeholders genoemd. In de tweede cirkel worden de secundaire stakeholders aangegeven, deze hebben minder invloed op het project. In de buitenste ring (tertiaire stakeholder) worden de stakeholders aangegeven die het minste invloed hebben op het afstudeerproject/onderzoek.
Wanneer er onderlinge relaties tussen de stakeholders plaatsvinden, wordt er gebruik gemaakt van een lijn. Hieronder een overzicht van de stakeholders.
​
​
Stakeholdermap
Om erachter te komen welke stakeholders van elkaar afhankelijk zijn en welke invloed kunnen hebben op het afstudeerproject, wordt er gebruik gemaakt van een stakeholder map. In deze map worden onderlinge relaties in kaart gebracht.
De stakeholders zijn in kaart gebracht middels 3 cirkels. De stakeholders binnen de middelste ring hebben het meeste invloed op het project en worden primaire stakeholders genoemd. In de tweede cirkel worden de secundaire stakeholders aangegeven, deze hebben minder invloed op het project. In de buitenste ring (tertiaire stakeholder) worden de stakeholders aangegeven die het minste invloed hebben op het afstudeerproject/onderzoek.
Wanneer er onderlinge relaties tussen de stakeholders plaatsvinden, wordt er gebruik gemaakt van een lijn. Hieronder een overzicht van de stakeholders.
​
​
Testpersoon 1; A. Piels
Testpersoon 1; A. Piels
Om een goed inzicht te krijgen wat Media Monkeys mist (-) en waar ze wel aan voldoen (+), wordt gebruik gemaakt van verschillende tabellen. In deze tabellen zijn per pagina verschillende onderdelen geanalyseerd, dit wordt gedaan in vergelijking met 4 concurrenten. De concurrenten zijn verschillende online marketing bureaus, waarvan 3 grotere bureaus met dezelfde diensten en 1 bureau op ZZP basis.
Binnen deze concurrenten wordt gekeken welke onderdelen wel en welke niet op de website worden getoond. Door deze analyse kunnen verbeterpunten bij Media Monkeys worden geconcludeerd.
Om een goed inzicht te krijgen wat Media Monkeys mist (-) en waar ze wel aan voldoen (+), wordt gebruik gemaakt van verschillende tabellen. In deze tabellen zijn per pagina verschillende onderdelen geanalyseerd, dit wordt gedaan in vergelijking met 4 concurrenten. De concurrenten zijn verschillende online marketing bureaus, waarvan 3 grotere bureaus met dezelfde diensten en 1 bureau op ZZP basis.
Binnen deze concurrenten wordt gekeken welke onderdelen wel en welke niet op de website worden getoond. Door deze analyse kunnen verbeterpunten bij Media Monkeys worden geconcludeerd.
Om een goed inzicht te krijgen wat Media Monkeys mist (-) en waar ze wel aan voldoen (+), wordt gebruik gemaakt van verschillende tabellen. In deze tabellen zijn per pagina verschillende onderdelen geanalyseerd, dit wordt gedaan in vergelijking met 4 concurrenten. De concurrenten zijn verschillende online marketing bureaus, waarvan 3 grotere bureaus met dezelfde diensten en 1 bureau op ZZP basis.
Binnen deze concurrenten wordt gekeken welke onderdelen wel en welke niet op de website worden getoond. Door deze analyse kunnen verbeterpunten bij Media Monkeys worden geconcludeerd.
Om een goed inzicht te krijgen wat Media Monkeys mist (-) en waar ze wel aan voldoen (+), wordt gebruik gemaakt van verschillende tabellen. In deze tabellen zijn per pagina verschillende onderdelen geanalyseerd, dit wordt gedaan in vergelijking met 4 concurrenten. De concurrenten zijn verschillende online marketing bureaus, waarvan 3 grotere bureaus met dezelfde diensten en 1 bureau op ZZP basis.
Binnen deze concurrenten wordt gekeken welke onderdelen wel en welke niet op de website worden getoond. Door deze analyse kunnen verbeterpunten bij Media Monkeys worden geconcludeerd.
Bijlage 14; interview vragen huisstijl analyse
Bijlage 14; interview vragen huisstijl analyse
Experts Huidige situatie
Concurrentieanalyse
Belangrijkste concurrenten
De eerste stap in een concurrentieanalyse is om de belangrijkste concurrenten op te schrijven, op deze manier wordt er een effectieve analyse gemaakt. Hiermee voorkom je dat je een ‘nietszeggende’ analyse van 15 concurrenten maakt.
De keuze van de concurrenten is gericht op zowel de online marketing diensten die Media Monkeys uitvoert alsmede de prijsklasse waar het bedrijf zich in bevindt. Kijkend naar de diensten die het bedrijf uitvoert gaat de concurrentie richting een gespecialiseerd online marketing bureau. Echter komt bij deze concurrenten de prijsklasse niet overeen. Om die reden worden de zzp’ers en mkb’ers meegenomen in de concurrentieanalyse. Deze diensten zullen meer specifiek zijn dan bij Media Monkeys, maar de prijsklasse zal beter overeenkomen. Uit onderzoek (interview B. Groote Schaarsberg, bijlage 4) is gebleken dat er een aantal concurrenten bekend zijn bij Media Monkeys. Deze concurrenten zullen meegenomen worden in de analyse.
De volgende concurrenten zullen geanalyseerd worden:
Online marketing bureaus:
-
Metmeer
-
Yonego
-
Your Social
-
Fingerspitz
ZZP & MKB:
-
Online Visual
-
Fellowfish
-
Basco Webworks
Overzicht onderdelen
Nu bekend is welke concurrenten er onderzocht gaan worden is het belangrijk te weten op welke onderdelen deze zullen worden geanalyseerd. De informatie wordt vooral online onderzocht vanuit websites gehaald. Om te weten wat de belangrijkste online marketing activiteiten / diensten zijn, wordt een expert benaderd (Interview oprichter - FellowFish Marketing). De onderdelen waar de bedrijven op onderzocht worden zijn:
-
Prijzen
-
Diensten
-
Marketingstrategie (kanalen)
-
Kernwaarden
Prijzen
Bij dit onderdeel wordt gekeken naar de prijzen van de concurrent, welke prijzen worden er gehanteerd en waar worden deze prijzen op gebaseerd. Blinken de ‘duurdere’ bedrijven bijvoorbeeld uit op kwaliteit of ervaring? “Een hogere prijs hoeft niet direct nadelig te zijn, als je maar uitblinkt op een andere factor waarin jij je kan onderscheiden.” (Marketingscriptie.nl, 2018). Als blijkt dat de concurrent ook nog eens een betere service aanbiedt en regelmatig vernieuwende diensten op de markt brengt, kunnen hogere prijzen voor Media Monkeys nadelig zijn in de toekomst. Ook wordt er gekeken of er gebruik wordt gemaakt van kortingen of speciale spaaracties bij de concurrenten.
Diensten
Het is belangrijk de diensten van de concurrent onder de loep te nemen. Door dit te combineren met de visie van experts kan worden ontdekt welke online marketing diensten belangrijk zijn en of Media Monkeys aan deze diensten voldoet. Op deze manier ontstaat er een helder overzicht van de aangeboden diensten en kan worden geanalyseerd waarin een bedrijf zich onderscheid.
Marketingstrategie (kanalen):
Door te onderzoeken wat de marketingstrategie van een bedrijf is, kom je erachter hoe een bedrijf zich profileert in de markt en hoe zij hun diensten aanbieden. Wordt dit bijvoorbeeld gedaan door actief te promoten en (online) marketing campagnes in te zetten? Het kan ook zo zijn dat concurrenten vrij weinig doen aan promotieactiviteiten en het stil is rondom het bedrijf. Op deze manier kan de marketingstrategie van Media Monkeys bijgesteld worden, om zo in contact te komen met de doelgroep.
Gecommuniceerde kernwaarden:
Door te kijken welke kernwaarden worden gecommuniceerd, kan geanalyseerd worden waar het bedrijf voor staat en welke service er wordt aangeboden. Klantgerichtheid speelt een steeds belangrijkere rol bij het afnemen van een dienst (Marketingscriptie.nl, 2018). Deze kernwaarden bieden extra voordelen t.o.v. de dienst, er kan worden ingespeeld op de beleving voor de klant.
Sterke en zwakke punten concurrent:
Hierbij worden de belangrijkste bevindingen van de concurrent genoteerd. Door het in kaart brengen van de sterke en zwakke punten, ben je beter in staat hierop in te spelen. Het is niet de bedoeling dat hieruit een strategie voor Media Monkeys tot stand komt, maar wel dat de punten worden meegenomen in het marketingplan. Vanuit deze analyse kan een SWOT-analyse en confrontatiematrix worden uitgewerkt.
Conclusies
Als er wordt gekeken naar de prijs van Media Monkeys zit deze erg gunstig. Uit onderzoek is gebleken dat de gemiddelde uurloon bij een online marketingbureau €85,- bedraagt. Media Monkeys zit hier dus ruim onder. En zelfs als er wordt gekeken naar de ZZP’ers, is de prijs van Media Monkeys erg gunstig.Wat bij de concurrenten niet gecommuniceerd wordt is verschillende kortingen bij een grotere afname, wat Media Monkeys wel duidelijk communiceert.
​
Media Monkeys biedt een breed scala aan diensten aan, iets wat niet veel concurrenten doen. De grote bureaus bieden ook diverse diensten aan, waarbij de ZZP’ers achterlopen met weinig (maar wel gespecialiseerde) diensten. Media Monkeys heeft het voordeel gemakkelijk aan personeel te komen, die niet vast in loondienst zitten. Op deze manier kunnen veel en vooral diverse diensten gemakkelijk worden aangeboden. Je zou kunnen zeggen dat Media Monkeys alle kennis in huis heeft omtrent marketing. Uit onderzoek (Interview oprichter FellowFish Marketing) is gebleken dat strategie en analytics erg belangrijk is binnen online marketing, iets wat Media Monkeys nog laat liggen. Hier is dus zeker een slag in te maken.
Als er wordt gekeken naar de marketingstrategie van de verschillende bedrijven, is Media Monkeys samen met FingerSpitz de enige actievelingen op social media. Andere bedrijven laten deze steek liggen, waardoor de doelgroep minder goed bereikt wordt. Media Monkeys is erg actief op verschillende social media, waardoor ze de doelgroep op verschillende manieren proberen aan te spreken.
Media Monkeys communiceert de kernwaarden niet, iets wat andere bedrijven wel doen. Door de kernwaarden te communiceren, is het helder en duidelijk waar het bedrijf voor staat en wat ze de (potentiële) klant te bieden hebben. Ook hierin is een verbeterslag te maken.
Bronnen:
Marketingscriptie.nl (2018), “Concurrentieanalyse maken | Stappenplan”
Van de Spijker, R. (13-03-2018), Interview oprichter FellowFish Marketing - belangrijkste online marketing diensten
Sins, M. (13-03-2018), Interview Senior Marketeer Grizzly Marketing - belangrijkste online marketing diensten