Theorie Branding

Het is belangrijk dat het team een glasheldere focus heeft. Media Monkeys is een start-up, en startups zijn hotter dan ooit, dit komt vooral door de energie en aanstekelijkheid van jonge ondernemers.

Wanneer Media Monkeys zich op grote bedrijven wil richten, zal er een doorgroeipotentieel moeten worden getoond. Uit een interview met de eigenaar zal moeten blijken of dit het geval is. In een marktgeoriënteerde organisatie zijn alle bedrijfsprocessen afgestemd op de creatie, ontwikkeling en bescherming van het merk.

Het woord branding wordt gebruikt voor het consequent gebruiken van een merk en merkeigenschappen bij ieder contact tussen onderneming en klant, het gaat dus verder dan alleen het gebruik van huisstijlelementen. Branding kan ervoor zorgen dat een merk op een betekenisvolle manier bekend wordt. “Merken zijn pas sterk als ze er ook daadwerkelijk in slagen de gewenste imago’s te realiseren; extern, maar ook intern bij alle medewerkers” (Mosmans, A. 2017).

Media Monkeys kan worden omschreven als facilitatie merk; ze maken het verschil door mensen benodigdheden te bieden die hen vooruit helpen in de maatschappij. Het bedrijf is dus betekenisvol. Er kan hierdoor worden gekozen voor purposeful positioneren, waarbij invloed wordt uitgeoefend ten behoeve van een betere wereld.

De primaire stakeholders (Stakeholder map) hebben ook een grote invloed op de branding van het bedrijf, zo moet er een duidelijke relatie zijn met de emotionele verbondenheid (identificatie) die medewerkers en klanten met een organisatie ontwikkelen. Dit wordt ook wel organizational virtue genoemd.

Een grote valkuil is het teveel met je eigen ogen naar een bedrijf kijken. Daarom is het ook belangrijk te kijken hoe stakeholders het merk beleven en waarderen (imago en reputatie). Deze resultaten zijn een reflectie van wat, hoe en wie het merk werkelijk is (identiteit).

De identiteit van een bedrijf zal door de volgende dimensies tot leven komen:

• Gedrag: de producten en diensten, de dienstverleningsconcepten, het dienstbetoon, de dienstverleningsprocessen en de dienstverleners

• Communicatie: alle vormen van interne, instore, externe, offline, online, thematische, actiematige en interactieve communicatie/storytelling/contentmarketing

• Symboliek (visual identity): de naam, het logo en de andere huisstijlkenmerken (inclusief werkomgeving, signing enzovoort)

Er zijn verschillende merkidentiteitsmodellen, de belangrijkste is het Brand Key Model. Door te denken in waarden en niet in diensten, ontstaat er een value strategy. Media Monkeys valt onder de categorie: crossover brands; meerdere categorieën waar veel producten symbolisch met elkaar zijn verbonden.