Week 7
Wat willen we gaan doen?
Aankomende week willen doorgaan met het testen van de huidige situatie en huisstijl. Ook is het belangrijk de resultaten van vorige week te gaan analyseren en daar conclusies uit te trekken. Daarbij willen we ons al gaan verdiepen in de literatuur van branding en merkbouw, op deze manier kunnen we al een klein opstapje maken naar de vernieuwde/verbeterde huisstijl en alles wat daarbij komt kijken. Verder staat er voor deze week een brainstorm gepland met alle stagiaires om een invulling te geven aan de social mediakanalen van Media Monkeys. Deze week willen we ook graag huidige klanten gaan spreken om ook hierbij de huidige situatie in kaart te kunnen krijgen.
Hoe hebben wij dit gedaan?
We zijn in het begin van de week gelijk begonnen met het uitwerken van de verschillende testen die we in week 6 hebben uitgevoerd. Hierbij is gekeken of de resultaten overeenkomen. Ook hebben we besloten het proces bij te houden middels een website, deze moest dus van de afgelopen 6 weken worden gevuld, waar ik dan ook druk mee bezig ben geweest. Om de klanten te bereiken, is er een formulier gemaakt die na de training kan worden uitgedeeld. Helaas is A. de Schutter deze formulieren vergeten en heeft deze nagestuurd middels de mail. Hierop is nog geen reactie vernomen. Om heel het merk vast te zetten wordt gebruik gemaakt van de merk-wijzer. Deze is uit de gekozen literatuur voortgekomen. Ik heb deze merk-wijzer tot hoever mogelijk was ingevuld. Esmee heeft zich vooral bezig gehouden met de feedback op de huisstijl en heeft daarin al een eerste iteratieslag kunnen maken. Deze willen wij graag volgende week gaan testen. De mousetracking stond afgelopen woensdag 1 volle week aan, deze is dan ook (tussentijds) geanalyseerd en daarbij heb ik een gedragsstroom kunnen creëren. Ook zijn we naar school geweest om nieuwe literatuur te raadplegen.
Wat zijn de conclusies?
In de resultaten van de verschillende testpersonen/experts zijn een aantal punten die overeenkomen. Deze punten worden door Esmee in een eerste iteratieslag verwerkt. De merkidentiteit was nooit eerder beschreven en wordt nu op een uitgebreide manier vastgelegd. Echter kan deze nog niet helemaal worden ingevuld.
Wat is de volgende stap?
Om de merkidentiteit verder te kunnen invullen zijn de resultaten van de klanten nodig. Zonder deze stakeholders kunnen we de merkwaarden niet bepalen. Hopelijk hebben we in week 8 deze resultaten zodat de merkidentiteit volledig kan worden ingevuld. Ook willen we volgende week de eerste schetsen van de nieuwe/verbeterde huisstijl gaan testen, zodat hier verder op kan worden geïtereerd.
